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微軟售價3500美元的企業增強現實頭戴設備HoloLens 2的上市時間比預期的要長，該產品于去年2月首次亮相，盡管有較早版本的建議，但實際上已于11月開始發貨。現在微軟正在確認，它正在調查越來越多的早期采用者對顯示問題的報告，盡管目前尚不清楚這些問題是硬件，軟件還是特定于用戶的。

雖然HoloLens 2重新設計了許多原始模型的組件，但其最重要的新功能之一是新型AR顯示器，它具有比以前更高的分辨率和更大的視野。根據Microsoft的說法，該顯示器使用眼動跟蹤系統將圖像投影到用戶眼睛的后部而不是其前面，以校正圖像的舒適度和色彩。也就是說，隨著顯示器和眼睛瞳孔之間的距離增加，包括色彩均勻性在內的表觀圖像質量通常會下降。

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微軟發言人表示，盡管“新型顯示器”使用“一組平衡的顯示器折衷方案”來實現其性能-折衷方案可能會導致上述體驗因某些因素而有所差異，如上所述視線距離-該公司正在調查有關顯示器本身的投訴。該公司對VentureBeat表示：“我們了解到一些開發人員在顯示方面遇到問題的報告，并且我們正在與他們緊密合作，以了解根本原因。”

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在Microsoft的Alex Kipman發表討論HoloLens 2顯示技術的某些特征的聲明之前和之后，這些報告在Reddit線程中增長了數周，并警告不要對單鏡頭相機捕獲的圖像做出不必要的假設雙目顯示器。彩虹色的HoloLens 2顯示器輸出的照片已經在網上流傳，但熟悉該問題的用戶建議實際的顯示器要么顯示出色帶，顏色碎片或“怪異的棕褐色”，但明顯與頭戴式耳機到頭戴式耳機，而不是在所有設備上出現一致的問題。

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出現此問題的Redditor對顯示問題在多大程度上影響了耳機的使用提出了不同的看法。一位用戶表示，色彩碎片使2D應用程序上的白色屏幕“看上去難以看清”，而另一位用戶則表示“我們的渲染文本完全不可讀”，并且使得色帶后面的內容無法區分，包括在特定于HoloLens的應用程序中。就是說，現在市場上可能有成千上萬的頭戴式耳機，顯然包括許多沒有問題的頭戴式耳機，而其他頭戴式耳機則在一定程度上偏離了標準。

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問題的普遍性以及是否可以通過軟件或某種形式的用戶校準來糾正，還有待觀察。HoloLens 2目前僅可通過少數幾個Microsoft企業合作伙伴獲得，并且Reddit上的一些客戶仍在報告頭戴式耳機采購的長期延遲數月，而某些預計交付時間將持續到2020年5月。

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當被問及是否HoloLens 2生產時，微軟沒有回應已暫停或調整以解決明顯的顯示問題。

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（文章轉載自公眾號：VR部落，微信ID：“EthanZU”）